A importância do teste de usabilidade nos protótipos para proporcionar uma boa experiência ao usuário.

Após as etapas de pesquisa e estratégias de negócio, desenvolvemos um protótipo de alta fidelidade alinhado ao objetivo central de oferecer uma experiência de estudos gamificada para mulheres que precisam conciliar várias atividades, tornando o processo de aprendizagem mais eficiente e envolvente para esse público.

Priorizamos a usabilidade e o design centrado no usuário para garantir uma experiência agradável e acessível. A plataforma oferece:

Testes de Usabilidade

Para validar as funcionalidades, identificar problemas de usabilidade, compreender o comportamento do usuário e obter insights para aprimorar o protótipo, utilizamos a plataforma Maze para conduzir os testes de usabilidade, onde realizamos duas rodadas de testes.

Primeira rodada de testes

Na primeira rodada feita com 7 participantes, o foco foi testar duas funcionalidades distintas, o agendamento de tutoria e realizar uma atividade na plataforma.

Primeira atividade: agendamento de tutoria

O processo de agendamento de tutoria seguia o fluxo descrito abaixo, envolvendo algumas etapas adicionais. Primeiro, o usuário precisava fazer login, passar pelo onboarding e selecionar seus interesses antes de acessar a página inicial e finalmente conseguir agendar a tutoria. Embora esse caminho fosse um pouco mais longo, foi projetado dessa forma para garantir uma experiência personalizada e relevante para cada usuário.

Embora o caminho tenha sido um pouco mais extenso, os usuários não encontraram grandes dificuldades para concluir a tarefa. No entanto, durante os testes, identificamos alguns pontos de melhoria: